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구글 콘텐츠이용료현금화통신사 결제 수단을
넣는 방법 안내드려요

플레이 스토어 앱의 결제 수단 메뉴에 이동통신사 결제를 넣어 두면, 결제할 때 휴대폰 요금으로 낼 수 있어요. 넣는 메뉴와 안 될 때 볼 곳을 질문 순서로 보여 드려요.

AT A GLANCE / 핵심 요약

통신사 결제 설정이란 구글 플레이 결제 수단 목록에 휴대폰 회선을 추가해, 구매 금액을 다음 달 휴대폰 요금으로 청구받도록 해 두는 일이에요.

  1. 플레이 스토어 앱의 결제 및 정기 결제 메뉴에서 넣어요.
  2. 웹사이트에서는 통신사 결제를 쓸 수 없어요.
  3. 루팅 기기와 일부 선불 번호는 쓸 수 없어요.
Q1

통신사 결제는 어느 메뉴에서 넣나요?

플레이 스토어 앱 오른쪽 위 프로필 사진에서 결제 및 정기 결제, 결제 수단으로 들어가면 돼요.

  1. 플레이 스토어 앱 열기휴대폰에서 플레이 스토어 앱을 열어요. 브라우저가 아니라 앱이어야 해요.
  2. 프로필 사진 누르기오른쪽 위 프로필 사진을 누르고 결제 및 정기 결제로 들어가요.
  3. 결제 수단 추가결제 수단에서 결제 수단 추가를 누르고 이동통신사 결제를 골라요.
  4. 화면 안내 따르기화면에 나오는 안내대로 회선을 확인하면 목록에 저장돼요.

Q. 내 경우도 이 순서대로인가요? 카카오톡이나 전화로 물어보시면 차례대로 알려 드려요.

구글 플레이 안내에 따르면 결제 옵션에는 신용카드, 이동통신사 직접 결제, PayPal 등이 있고, 구매 과정에서 추가한 결제 수단도 계정에 저장돼요[1]. 결제 수단을 미리 넣어 두지 않았더라도 결제 화면에서 바로 추가할 수 있어요.

Q2

결제 수단 목록에 통신사 결제가 안 보이면요?

웹에서 열었는지, 루팅된 기기인지, 선불 번호인지 차례로 확인해 보세요.

구글 플레이는 이동통신사 결제를 플레이 스토어 앱에서만 지원하고, 컴퓨터나 모바일 브라우저의 플레이 웹사이트에서는 지원하지 않아요. 루팅된 기기에서는 쓸 수 없고, 선불 휴대전화 번호는 지원되지 않을 수 있어요.[2]

통신사 결제가 안 보일 때 확인할 것
확인할 것이런 경우해 볼 일
앱인지 웹인지브라우저로 플레이 사이트를 연 경우플레이 스토어 앱으로 다시 열기
기기 상태루팅된 기기통신사 결제를 쓸 수 없어요
요금제 종류선불 번호지원되지 않을 수 있어 통신사에 확인
통신사SKT · KT · LGU+ 가 아닌 경우회선의 휴대폰 결제 동의 여부 확인

Q. 표에 내 경우가 없나요? 쓰는 통신사만 카카오톡이나 전화로 알려 주세요.

앱에서도 보이지 않는다면 통신사 쪽에서 휴대폰 결제나 콘텐츠이용료가 막혀 있을 수 있어요. 이 경우는 구글 결제 차단 풀기를 이어서 보세요.

Q3

결제할 때마다 나오는 인증은 바꿀 수 있나요?

플레이 스토어 설정의 인증 메뉴에서 구매 시 인증 요구 방식을 고를 수 있어요.

대한민국 구글 플레이 안내에 따르면 휴대기기에서는 플레이 앱의 프로필 사진, 설정, 인증, 구매 시 인증 요구로 들어가 고를 수 있어요. 선택지는 구매할 때마다 인증, 일정 시간마다, 사용 안 함이고 기본은 구매할 때마다 인증이에요.[3]

  • 구매할 때마다 인증 — 다른 사람이 휴대폰을 만질 일이 있다면 이쪽이 안심돼요.
  • 일정 시간마다 — 짧은 시간 안에 여러 번 결제할 때 번거로움이 줄어요.
  • 사용 안 함 — 편하지만 누구나 결제할 수 있어 권하지 않아요.
Q4

구글 플레이에는 어떤 결제 수단이 있나요?

신용카드, 이동통신사 직접 결제, PayPal, 구글 플레이 크레딧 같은 수단이 있어요.

어떤 수단을 쓸 수 있는지는 거주 지역에 따라 달라요. 대한민국에서는 이동통신사 결제가 함께 열려 있어서, 카드 없이 휴대폰 요금으로 결제할 수 있어요. 하나 이상의 예비 결제 수단을 켜 두면 결제가 끊기는 일을 막을 수 있지만, 일부 수단은 예비 수단으로 쓸 수 없어요.[4]

콘텐츠이용료 한도로 진행하려면 결제할 때 이동통신사 결제가 골라져 있어야 해요. 예비 수단이 카드로 잡혀 있으면 통신사 결제가 막혔을 때 카드로 넘어갈 수도 있으니, 결제 직전 화면을 꼭 한 번 더 보세요.

Q5

통신사 결제를 넣었다면 다음엔 무엇을 보나요?

그 회선의 콘텐츠이용료 한도와 차단 여부를 통신사 앱에서 확인해 보세요.

결제 수단이 들어 있어도 통신사 쪽 한도가 막혀 있으면 결제는 거절돼요. 소액결제와 콘텐츠이용료 한도가 어떻게 나뉘는지는 구글 콘텐츠이용료 한도는 따로에서 볼 수 있어요. 플레이 결제 전체 흐름은 구글 플레이 결제 이해하기에 모아 두었어요.

결제 화면에서 수단 확인

결제 버튼을 누르기 전에 화면에 이동통신사 결제가 선택되어 있는지 한 번 더 보세요. 다른 수단이 골라져 있으면 그 수단으로 결제돼요.

Q. 다음엔 뭘 읽을까요?

A. 지금 읽는 글과
이어지는 질문이에요.

구글 콘텐츠이용료현금화 남은 질문

통신사 결제를 넣으려면 따로 가입해야 하나요?
구글 플레이 쪽에서는 결제 수단 추가 메뉴에서 이동통신사 결제를 고르고 화면 안내를 따르면 돼요. 따로 회원 가입을 하는 과정은 없고, 쓰고 있는 구글 계정에 회선이 결제 수단으로 붙는 방식이에요. 이용 동의가 이미 되어 있다면 플레이 쪽에서 회선 확인만 하면 끝나요. 궁금한 점은 결제 전에 언제든 물어보셔도 돼요.

다만 통신사 쪽에서 휴대폰 결제나 콘텐츠이용료가 막혀 있거나 이용 동의가 되어 있지 않으면 추가가 되지 않을 수 있어요. 이럴 때는 통신사 고객센터 앱에서 상태를 확인해 알려 주시면 24시 바로가 푸는 순서를 안내해 드려요. 추가가 끝나면 결제 수단 목록에 회선 번호가 보여요.
컴퓨터에서 플레이 사이트로 결제해도 되나요?
이동통신사 결제는 컴퓨터나 모바일 브라우저의 플레이 웹사이트에서는 지원되지 않아요. 휴대폰에 깔린 플레이 스토어 앱으로 결제하셔야 통신사 결제를 고를 수 있어요. 같은 구글 계정이라도 웹과 앱에서 보이는 결제 수단이 다를 수 있어요. 앱 화면을 기준으로 보시면 돼요. 휴대폰 앱이 최신 버전인지도 함께 확인해 보세요.

웹사이트에서는 결제 수단 목록에 통신사 결제가 보이지 않으니, 보이지 않는다고 회선에 문제가 있다고 생각하지 않으셔도 돼요. 같은 계정으로 휴대폰 앱을 열어 다시 확인해 보세요. 앱에서 보이면 결제에는 문제가 없어요. 확인한 값은 캡처 없이 말로 알려 주시면 충분해요.
휴대폰을 새로 바꾸면 결제 수단을 다시 넣어야 하나요?
구글 계정에 저장된 결제 수단은 같은 계정으로 로그인하면 보통 그대로 보여요. 다만 새 휴대폰에서 처음 결제할 때 회선을 다시 확인하는 화면이 나올 수 있어요. 새 휴대폰으로 옮긴 직후에는 플레이 스토어 앱에 로그인이 제대로 됐는지도 확인해 주세요. 한도는 회선을 따라가요.

기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요. 번호이동이나 신규 가입을 함께 하셨다면 한도가 낮게 잡혀 있을 수 있으니 통신사 앱에서 한도를 한 번 확인해 보세요. 계정이 바뀌면 결제 수단 목록도 달라져요. 예전 계정을 쓰는지 먼저 봐 주세요. 상담은 24시간 열려 있어서 편한 때에 물어보시면 돼요.
결제 수단에 통신사 결제가 두 개 보이면 어떻게 하나요?
예전에 쓰던 회선이 남아 있으면 통신사 결제가 여러 개 보일 수 있어요. 지금 쓰는 본인 명의 회선이 무엇인지 확인하고, 쓰지 않는 회선은 결제 수단 메뉴에서 지워 두면 잘못 고를 일이 줄어요. 결제 수단 이름 옆에 보이는 번호 끝자리로 회선을 가리면 돼요. 번호가 같은지 꼭 맞춰 보세요.

결제할 때는 화면에 표시된 번호가 지금 회선과 맞는지 꼭 확인해 주세요. 다른 회선으로 결제되면 그 회선의 다음 달 요금으로 청구돼요. 진행 상담에서도 결제할 회선 번호를 먼저 맞춰 봐요. 확인이 끝나면 지금 회선 하나만 남겨 두는 편이 깔끔해요. 결정은 손님이 다 듣고 나서 하시면 돼요.
가족 구글 계정으로 결제해도 되나요?
결제 수단은 구글 계정마다 따로 저장돼서, 가족 계정에 본인 회선을 넣는 방식은 권하지 않아요. 본인 휴대폰에서 본인 구글 계정으로, 본인 명의 회선을 결제 수단으로 쓰는 것이 기본이에요. 본인 계정으로 결제해야 결제 기록도 본인 주문 내역에 남아서 나중에 확인하기 쉬워요.

가족 그룹에서 가족 결제 수단을 쓰는 경우에는 구매 승인 설정이 걸려 있을 수 있어요. 이때는 가족 그룹 관리자의 승인이 필요할 수 있으니, 본인 계정 상태부터 확인해 보세요. 가족 결제 수단은 가족 그룹 관리자의 설정을 따르기 때문에 승인이 늦어질 수 있어요. 통신사 앱 화면이 다르게 보이면 보이는 그대로 말씀해 주세요.
구매 인증을 사용 안 함으로 바꾸면 더 편한가요?
결제할 때 인증 화면이 나오지 않아 편해지긴 해요. 하지만 휴대폰을 손에 쥔 사람은 누구나 결제할 수 있게 되므로 권하지 않아요. 인증 화면이 나오면 결제가 조금 늦어질 뿐, 안전을 위한 확인이라고 생각하시면 돼요. 인증 횟수가 줄면 그만큼 확인도 줄어요. 필요한 내용만 짧게 여쭙고 바로 안내해 드려요.

기본 설정인 구매할 때마다 인증을 그대로 두시는 편이 안심돼요. 짧은 시간 안에 여러 번 결제해야 한다면 일정 시간마다로 잠시 바꿨다가 끝나면 다시 되돌리는 방법도 있어요. 설정을 바꿨다면 바꾼 사실을 기억해 두세요. 나중에 되돌리기 쉬워요. 본인 명의 회선이라면 대부분 같은 순서로 확인해요.
결제 수단을 넣었는데 결제 버튼을 누르면 왜 오류가 나나요?
결제 수단 추가는 됐는데 결제 단계에서 오류가 난다면, 통신사 쪽 한도나 정책이 원인인 경우가 많아요. 콘텐츠이용료 차단이 켜져 있거나, 미납 정책 · 신규 정책으로 한도가 줄어 있을 수 있어요. 오류 문구가 나왔다면 문구를 말로 알려 주셔도 원인을 찾는 데 도움이 돼요.

같은 결제를 여러 번 누르면 같은 이유로 계속 막히니 잠시 멈춰 주세요. 통신사 고객센터 앱에서 차단 여부와 남은 한도를 확인해 알려 주시면 24시 바로가 원인을 찾아 해결해 드려요. 원인이 차단이면 명의자가 풀면 되고, 정책이면 열린 한도 안에서 방법을 찾아요. 카톡이나 문자 한 줄로 시작하셔도 괜찮아요.
알뜰폰이면 결제 수단에 어떤 이름으로 보이나요?
알뜰폰은 쓰는 망과 사업자에 따라 결제 수단에 보이는 이름이 다르거나 아예 보이지 않을 수 있어요. 구글 플레이가 안내하는 대한민국 지원 통신사는 KT · LGU+ · SKT 예요. 확인한 결과를 알려 주시면 알뜰폰이어도 진행할 수 있는지 함께 판단해 드려요. 알뜰폰 사업자 앱에 메뉴가 따로 있기도 해요.

알뜰폰에서 통신사 결제가 보이지 않는다면 먼저 알뜰폰 고객센터에 휴대폰 결제 이용 동의가 되어 있는지 물어보세요. 최초 개통 때 따로 신청하지 않으면 미동의 상태로 남아 있는 곳도 있어요. 미동의 신청 메뉴는 휴대폰 인증을 거친 뒤에 바꿀 수 있는 곳도 있어요.

피해 예방 체크리스트 — 이런 말을 들었나요?

아래 항목 가운데 하나라도 들었다면 한 번 멈춰 주세요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 인증번호 · 비밀번호 · 신분증 사진을 달라고 하나요? 보내지 마세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

Q. 들은 말이 이상한지 확인하고 싶다면? 카카오톡이나 전화로 물어보세요.

출처

  1. Google Play 결제 수단을 추가, 삭제, 수정하는 방법
  2. Google Play 결제 수단 — 대한민국 이동통신사 결제 조건
  3. 대한민국의 Google Play 구매 인증
  4. Google Play 결제 수단을 추가, 삭제, 수정하는 방법

작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 4곳

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카카오톡이나 전화로 편하게 물어보세요.카카오톡이나 문자로 편하게 물어보세요.

물어보기만 해도 괜찮아요. 정하는 건 천천히 하셔도 돼요.